Indonesia Digital Marketing Podcast - Ryan Kristo Muljono

Survive and Thrive : Adaptasi Bisnis di Era Digital!

Ryan Kristo Muljono Season 3 Episode 24

Send us a text

Di era digital yang terus berkembang, bisnis harus mampu beradaptasi dengan cepat agar tetap relevan dan kompetitif. Dalam podcast ini, akan membahas:

  • Faktor utama yang mendorong perubahan digital
  • Strategi bisnis untuk menghadapi perubahan teknologi
  • Contoh sukses bisnis yang berhasil beradaptasi
  • Langkah praktis untuk mempertahankan daya saing di era digital

🌐 Explore More: toffeedev.com – Your go-to solution for marketing services.
📖 Get My Book: dm.activation.id – A step-by-step guide to mastering digital marketing activation.
💬 Have Questions? DM me on Instagram for quick replies and insights!
Quote to Remember: "There’s no such thing as a failed product—only failed marketing." – Ryan Kristo Muljono

Speaker 1:

Intro Cara untuk agar tetap relevan dan terus berkembang dalam era sekarang ini.

Speaker 1:

Itu yang akan kita bahas dalam episode kali ini. Hai, semuanya kembali lagi dengan saya, rian Rizmonyono, dari Tofi Dev, dan kali ini kita akan membahas sesuatu yang sangat-sangat penting untuk bisnis Anda. Kalau bisnis Anda mau berkembang, maka ini adalah episode yang harus Anda dengarkan sampai habis. Gimana caranya untuk terus berkembang? Karena di era sekarang ini, kita harus beradaptasi dengan keadaan yang sekarang. Siapapun yang tidak bisa beradaptasi akan pun adapt or distinct. Gimana caranya? Apa yang perlu kita lakukan? Perubahan yang paling perlu kita ikuti adalah perubahan dalam bentuk digital. Beberapa hari lalu, saya ketemu dengan salah satu teman Dimana bisnisnya adalah bisnis konvensional Dan dia ingin Bukan dia ingin Dia lagi mempunyai tantangan Dimana dia merasa kesulitan untuk memutuskan apakah dia perlu masuk ke digital atau tidak. Kenapa? Alasannya sederhana Karena dia sudah pernah mencoba untuk masuk ke digital, namun beberapa kali dia mencoba, dia gagal untuk melakukan transformasi digital. Apakah Anda seseorang yang sama? Anda sudah coba menggunakan ads, anda menggunakan e-commerce, namun bisnis Anda sudah berkembang. Sehingga, kalau bisnisnya sudah berkembang, apa yang terjadi? Ya, anda sudah cukup puas dengan yang ada di dunia tradisional dan Anda ingin masuk ke digital. Saya kasih tahu kalau Anda ingin merubah, masuk ke digital, satu hal yang pasti akan didapatkan di awal adalah hasilnya tidak semenarik yang dilihat di dunia kita sekarang. Karena di dunia kita sekarang, kalau ngomongin tentang digital, semua bilang tentang Instagram, tentang TikTok, gimana kita menggunakan video dan segala macam. Hasilnya untuk kebanyakan bisnis tidak segitu menariknya, terutama untuk bisnis yang sudah established, bisnis yang sudah established, bisnis yang sudah berkembang. Apabila bisnis Anda yang baru baru mulai digital mungkin jadi satu yang sangat-sangat penting, sangat-sangat menarik, kenapa? Karena biayanya sangat murah, hasilnya juga besar dibandingkan dengan konvensional Dan ini membuat beberapa bisnis merasa kesulitan untuk menjustification, meyakinkan diri mereka sendiri Bahwa digital ada satu tempat Dimana mereka harus masuk. Kalau itu adalah Anda, anda punya perasaan yang sama, maka ini adalah satu yang sangat-sangat penting Untuk diri Anda. Setiap masa. Kita baru saja melalui masa yang namanya Masa pandemi.

Speaker 1:

Berita baiknya masa pandemi dibagi Hanya terjadi 100 tahun sekali, jadi kita gak akan nemukan pandemi lagi Di beberapa mudah-mudahan gak ketemu lagi di beberapa puluh tahun ke depan Atau di masa jamannya kita. Namun, satu hal yang harus Anda mengerti bahwa itu hanya satu stiklus yang membuat kita harus berubah Pada saat pandemi. Kalau Anda ingat semua orang yang dari konvensional masuk ke dunia digital, perubahan di dunia digital yang tadinya harus membutuhkan waktu 10 tahun, hanya dalam waktu 10 tahun semua perusahaan masuk ke dunia digital. Saya di posisi yang diuntungkan Kenapa? Karena dulu saya mencoba untuk menjelaskan pada orang-orang tentang masuk ke digital, tapi sangat sulit. Namun karena ada pandemi, semua orang masuk ke digital. Ehm, jadi tugas saya untuk mengajarkan atau membagikan pada orang-orang tentang bagaimana masuk ke digital lebih cepat untuk dilakukan.

Speaker 1:

Namun sekarang kita sudah lewati masa pandemi. Orang-orang sudah mulai menghilangkan lagi yang namanya meeting online. Kita tidak ketemu, oh, bisa tidak ketemunya. Kalau bisa ketemunya offline, ketemunya tetap muka Betul-betul. Nah, kita harus terus diadaptasi dalam perubahannya, tapi ada beberapa hal yang harus Anda tetap ketahui. Di era yang sekarang ini, di masa kita, di 2025 dan selanjutnya, apa saja yang perlu Anda perhatikan Supaya Anda bisa beradaptasi dengan keadaan yang sekarang. Yang pertama yang harus Anda adaptasikan adalah Visibilitas Anda secara online. Apa maksudnya visibilitas? Saat ini, orang mencari semuanya, mulai dari online. Kita bisa temukan, terutama kita di Indonesia, di kota-kota besar. Kita mulai.

Speaker 1:

Kalau kita tanya sama teman-teman kita eh, gimana caranya kita menemukan produk baru? Jawabannya adalah bukan karena janjian di mall, nggak, janjian yang. Eh, kita janjian ke mall terus, terus ketemu produk baru, toko baru, kayaknya tokonya lucu ya, dan segala macam Enggak. Atau kita bilang Kita datang ke pameran. Oh, kita datang ke pameran A. Wah, hasilnya bagus banget, lucu banget nih.

Speaker 1:

Ada produk-produk A. Bukan, mereka menemukannya Secara digital. Nah, gimana caranya Supaya dari digital ini, orang-orang mulai membicarakan tentang produknya kita? Itu disebut dengan meningkatkan visibilitas kita secara online. Untuk melakukan hal tersebut, kita membutuhkan beberapa channel yang kita perlu bangun, namun ada satu channel yang selama ini sudah banyak digunakan, namun sudah mulai ditinggalkan dan sekarang menjadi sangat penting lagi.

Speaker 1:

Namanya adalah website. Kenapa? Karena dalam beberapa tahun terakhir, orang-orang mulai pindah ke social media. Betul betul, mereka bilang bahwa, ah, saya nggak perlu punya website, lah, kita masuk aja ke social media, kita masukin ke Instagram, kita masukin ke TikTok, kita nggak perlu punya website. Namun, yang terjadi sekarang? kita kembali lagi ke website. Kenapa? Karena ada satu makhluk baru yang namanya Artificial Intelligence, yang mulai berkembang, dimana kita bisa bertanya langsung pada mereka Pertanyaannya dari mana mereka menemukan jawaban tentang apa yang akan mereka bagikan? Jawabannya adalah dari yes, benar banget, dari website. Website Anda adalah satu fondasi untuk bisnisnya Anda untuk bisa membagikan informasi mengenai bisnisnya Anda.

Speaker 1:

Kalau Anda nggak punya website, maka mesin akan mendapatkan informasi dari tempat lain. Mudah-mudahan tempat lainnya berhubungan dengan bisnisnya Anda. Kalau nggak, mereka akan menemukan dari kompetitor Anda. Jadi, pastikan Anda yang memberikan informasi mengenai bisnisnya Anda melalui websitenya Anda Dan berita bagusnya membuat, karena website sudah banyak ditinggalkan.

Speaker 1:

Anda yang mendengarkan episode ini. Anda mempunyai satu keuntungan tersendiri Anda bisa langsung membuat websitenya dan Anda bisa menang dari komputer Anda Karena komputer Anda mungkin tidak mendengarkan episode ini. Anda bisa membuat website terlebih dahulu. Anda memberikan informasi yang lebih lengkap mengenai bisnis Anda, mengenai produk Anda, mengenai industri Anda, dan Anda bisa meningkatkan visibilitasnya Anda. Itu adalah yang pertama.

Speaker 1:

Anda harus meningkatkan visibilitas dari bisnisnya Anda. Yang kedua Anda harus menggunakan data untuk mempromosikan bisnisnya Anda. Saat ini, data sangat murah sekaligus sangat mahal. Di belakangnya data is the new oil. Ada banyak orang, banyak bisnis yang punya data yang sangat besar mengenai bisnis mereka, tapi mereka tidak bisa mengolah data mereka.

Speaker 1:

Anda, sebagai pemasar atau milik bisnis, anda perlu cara. Gimana caranya kita bisa mengolah data tersebut. Berita bagusnya adalah kita masuk di era AI. Saat ini, dengan data yang banyak. Kalau sebabnya kita perlu satu bagian yang namanya data analis, sekarang kita bisa menggunakan AI untuk mengelola datanya kita Bagus atau bagus, bagus banget.

Speaker 1:

Kemarin saya mencoba satu tools yang namanya team file, dimana saya masukkan data ke dalam team file dan data tersebut dibaca dengan baik oleh team file untuk memberikan kepada saya insight apa yang bisa kita lakukan mengenai data tersebut. Jadi Anda bisa menggunakan tools yang ada di luar sana untuk mengeluarkan bisnisnya Anda. Kalau Anda perlu, saya dorong Anda untuk mencoba TeamPel. Anda bisa masuk di teampelai. Anda coba gratis selama 7 hari. Di situ Anda masukkan data-datanya Anda dan Anda lihat bagaimana mereka bisa membaca datanya Anda. Lalu berikutnya adalah Anda harus menggunakan tools untuk melakukan efisiensi.

Speaker 1:

Maksudnya gimana Tools, apa yang Anda butuhkan? Anda butuhkan CRM, anda butuh tadi website, anda butuh funnels, anda butuh follow up, anda butuh automation, anda butuh scheduler untuk social media. Semua tools ini digunakan untuk mengefisiensikan waktunya Anda, karena saat ini kita hidup di dunia yang serba cepat. Semua orang melakukannya dengan sangat cepat untuk berbual bisnis. Mereka melakukan extra miles. Kalau kita tidak melakukan hal tersebut, kita akan jauh lebih tertinggal. Gimana caranya? Saya punya halutus. namanya adalah InfiniLits. Ini adalah all-in-one sales and marketing software Anda bisa gunakan untuk sebagai alat marketing. Anda bisa membuat website dari situ.

Speaker 1:

Anda bisa mengelola data pelanggan. Anda mengelola CRM yang ada. Anda bisa menjatuhkan social media account Anda semua dalam satu platform. Tools-tools seperti ini akan membantu bisnis Anda untuk berkembang dan lebih cepat, karena mereka punya satu platform. Satu punya satu dashboard di mana semua bisa masuk ke dalam dashboard tersebut dan bisa mengambil putusan dengan lebih cepat. Jadi itu adalah yang ketiga. Jadi yang pertama tadi, anda harus meningkatkan efisien kontennya Anda.

Speaker 1:

Yang kedua Anda harus menggunakan data untuk mengalami dari pengalaman Anda. Yang ketiga Anda bisa memanfaatkan alat digital untuk melakukan efisiensi. Yang keempat yang ini adalah the game changer, game changer dari semuanya, yaitu customer experience. Anda harus membangun pengalaman pelanggan Anda secara spesifik, menggunakan semua tools yang kita punya. Tantangannya adalah membangun kepuasan pelanggan. Ini membutuhkan sentuhan dari manusia.

Speaker 1:

Betul-betul, Anda juga suka sebagai pelanggan. Ini membutuhkan sentuhan dari manusia. Betul-betul, anda juga suka sebagai pelanggan. Anda paling suka kalau Anda merasakan sebuah perhatian dari brand atau bisnis yang Anda engage. Anda beli dari sana. Gimana mereka melakukan support, mendapatkan bantuan. Nah, untuk melakukan hal ini, kita butuh tools. Yes, ada satu kesempatan. Namanya adalah automation, namun, disaat yang sama, anda butuh sentuhan manusia untuk melakukan tersebut.

Speaker 1:

Bagian ini mungkin sedikit lebih sulit dan tidak ada hubungan dengan digital, namun anda bisa menggunakan digital alat-alat yang ada, tersedia secara online ataupun secara teknologi yang digunakan untuk meningkatkan kedekatan anda. Dengan tantangan yang Anda harus perhatikan apa, pada saat banyak bisnis mau masuk ke dunia online, mereka nggak punya strategi yang terarah Atau mereka merasa bahwa digital ini terlihatnya sederhana, terlihatnya kecil, namun implementasinya butuh waktu dan butuh proses. Oleh karena itu, anda butuh seorang teman atau seorang partner yang bisa membantu untuk meningkatkan digitalisasi dari bisnisnya Anda. Bagaimana caranya? Anda bisa menggunakan coach atau menggunakan konsultan, atau Anda bisa menghubungi kami, saya atau tim untuk membantu bisnis Anda bisa berkembang di dunia digital.

Speaker 1:

Gimana caranya? Anda bisa lihat di link yang ada di deskripsi untuk bisa berkomunikasi dengan saya atau tim untuk membangun bisnis Anda. Masuk ke level berikutnya. Ingat, teknologi hanya sebuah alat. Nggak ada yang akan berubah kalau Anda menggunakan alat yang mahal pun di dunia. Yang harus Anda lakukan adalah Anda mengimplementasikan teknologi tersebut dalam proses bisnis Anda dan Anda berikan result yang akhirnya berdampak kepada pelanggan Anda. Maka bisnis Anda akan bisa berkembang. Jadi, sekali lagi, saya memberikan beberapa alat yang bisa Anda perhatikan. Anda bisa coba selama beberapa hari ke depan. Yang pertama ada TeamPile. Yang kedua ada Infinis. Yang ketiga, anda bisa konsultasi keadaan saya atau tim untuk menguatkan bisnis Anda. Masuk ke level berikutnya. Kalau Anda merasa bahwa episode ini, episode ini, kalau Anda merasa bahwa episode ini bisa bermanfaat untuk Anda, anda bisa memungkinkan episode ini pada teman-teman Anda dan saya akan bertemu lagi dengan Anda di episode yang lainnya. Bye, episode ini pada teman-teman Anda dan saya akan bertemu lagi dengan Anda di episode yang lainnya. Bye.