Indonesia Digital Marketing Podcast - Ryan Kristo Muljono
Semua tentang pemasaran melalui media internet. Anda akan belajar Strategi, Tips & Trick dalam Digital Marketing untuk membantu anda dalam menerapkan pemasaran melalui media digital.
Indonesia Digital Marketing Podcast - Ryan Kristo Muljono
Your Complete Guide to Implementing Sales Automation for Enhanced Performance
Meningkatkan penjualan bukanlah sekedar tentang bekerja lebih keras—tetapi tentang bagaimana bekerja dengan lebih cerdas menggunakan teknologi dan data. Podcast ini mengungkap bagaimana automation dan analytics dapat mentransformasi proses penjualan Anda menjadi mesin pertumbuhan yang terstruktur dan efisien.
Statistik menunjukkan fakta mengejutkan: 79% perusahaan yang menggunakan CRM dengan fitur otomasi melaporkan peningkatan signifikan dalam produktivitas tim penjualan. Lebih mengesankan lagi, bisnis yang mengandalkan analytics memiliki peluang 23 kali lebih besar untuk menarik pelanggan baru. Namun, banyak bisnis masih terjebak dalam metode konvensional—menggunakan spreadsheet, pesan WhatsApp terpisah, dan sistem pencatatan manual yang menghambat pertumbuhan.
Kami membahas secara mendalam bagaimana InfiniteLeads, platform all-in-one sales and marketing, memungkinkan Anda mengotomatisasi tugas-tugas rutin seperti follow-up email, pengedukasian prospek, dan pemantauan status lead. Fitur analitik real-time memberikan visibilitas penuh terhadap perjalanan pelanggan, memungkinkan Anda membuat keputusan berbasis data dan memprioritaskan prospek berpotensi tinggi menggunakan kecerdasan buatan. Sebuah studi kasus dari perusahaan SaaS membuktikan bagaimana transformasi digital ini menghasilkan efisiensi yang lebih tinggi, peningkatan penjualan, dan pengurangan jam kerja.
Tertarik untuk melihat bagaimana teknologi ini dapat bekerja untuk bisnis Anda? Coba InfiniteLeads gratis di infiniteleadsid dan mulailah perjalanan transformasi penjualan Anda hari ini. Tim konsultan kami siap membantu Anda mengembangkan strategi yang sesuai dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
yuk coba infinileads gratis sekarang! https://infinileads.id/
🌐 Explore More: toffeedev.com – Your go-to solution for marketing services.
📖 Get My Book: dm.activation.id – A step-by-step guide to mastering digital marketing activation.
💬 Have Questions? DM me on Instagram for quick replies and insights!
✨ Quote to Remember: "There’s no such thing as a failed product—only failed marketing." – Ryan Kristo Muljono
Intro Bagaimana cara meningkatkan penjualan secara terstruktur menggunakan automation dan analytics. Itu yang akan kita bahas dalam episode kali ini. Halo, semuanya kembali lagi dengan saya, ryan, gizmo, yurdi Toffidev Dan kali ini kita bakal bahas mengenai meningkatkan penjualan, karena setiap bisnis pasti ingin meningkatkan penjualan, betul atau betul? Apakah Anda ingin meningkatkan penjualannya Anda? Tapi lebih penting lagi adalah gimana cara meningkatkan penjualan dengan cara yang lebih efektif, efisien, dengan automation dan analytics berdasarkan data. Kalau itu adalah hal yang ingin Anda terapkan dalam bisnisnya Anda, maka ini adalah episode yang sangat penting untuk Anda dengarkan. Sampai habis di episode kali ini, kita akan melakukan eksplorasi menggunakan fitur-fitur dari alat-alat yang akan membantu kita. Terutama, kita akan menggunakan CRM, customer Relationship Management untuk meningkatkan performa dari timnya kita, dan fitur yang akan saya bagikan disini adalah salah satu fitur yang dimiliki juga oleh InfiniLeads, salah satu platform all in one sales and marketing platform yang kita punya. Anda bisa mencoba gratis Infinite Leads di infiniteleadsid. Anda bisa gunakan coba dulu untuk timnya Anda dan terapkan untuk peningkatan bisnisnya Anda. Start secara fakta menurut laporan, 79% perusahaan yang menggunakan CRM dengan fitur otomasi melaporkan peningkatan produktivitas tim penjualan mereka. Bisnis yang menggunakan analytics berhasil mengembangkan data memiliki peluang 23 kali lebih besar untuk menarik pelanggan baru. Jadi, kalau Anda belum menggunakan CRM, anda belum menggunakan automation, anda kehilangan banyak hal untuk mengerjakan bisnisnya Anda, namun bukan satu hal yang mudah untuk menerapkan CRM ke dalam sebuah bisnis. Di saya, saya pun memiliki tantangan tersendiri untuk menerapkan tools ini ke dalam tim, terutama untuk kebanyakan dari tim yang ada di perusahaan. Mereka masih familiar dengan melakukan hal-hal yang manual. Mereka menggunakan telpon, mereka menggunakan phonebook, mereka menggunakan whatsapp, data yang terpisah-pisah. Dan berita buruknya lagi adalah Semuanya itu masih bekerja dengan baik. Artinya, kalau kita masih menggunakan whatsapp, apakah masih berfungsi? Masih berfungsi banget. Tantangannya adalah untuk bisnis yang Menjadi lebih besar. Mereka punya tantangan karena datanya Tercecar dim mana-mana, ada di mana-mana, jadi kita sulit untuk melihat performa mereka. Itu sebenarnya seperti apa, apakah kita tahu mereka bagus atau tidak bagus Secara tim, kalau kita mau melipat gandakan bisnisnya kita, kita mau punya orang yang lebih banyak, maka kita butuh sesuatu yang lebih terstruktur Dan di sales dan di marketing. Ini adalah salah satu tantangan tersendiri. Betul-betul, hal ini terjadi karena banyak karena mereka tidak mengetahui apa yang bisa mereka lakukan dalam bisnis mereka, terutama untuk kita yang punya tim sales atau tim penjualan. Mereka masih familiar dengan apa yang mereka lakukan sehari-hari dan kemungkinan besar mereka sulit untuk diajak untuk berubah masuk ke teknologi.
Speaker 1:Namun, kalau Anda mengetahui, anda bisa menggunakan automation dan analytics dalam penjualan untuk meningkatkan efisiensi dari bisnisnya Anda untuk mengoptimalkan, untuk mengingatkan Anda, dengan tugas-tugas yang rutin seperti telepon follow up, email otomatis, whatsapp otomatis yang rutin, seperti telepon follow up email otomatis, whatsapp otomatis. Anda juga bisa mengedukasi untuk calon pelanggan Anda secara otomatis mengenai siapa Anda, bisnis Anda dan pastikan bahwa tim bisa fokus pada tugas-tugas yang benar-benar penting, seperti misalnya closing deals, daripada follow up closing deals atau mereka canvassing, karena kita butuh lead lebih banyak. Dan semua yang bisa di otomasi dengan baik, kita bisa minta pada tools, minta alat untuk melakukan otomasi tersebut. Ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan supaya bisnis Anda bisa berkembang dan efektif dan efisien menggunakan CRM. Yang pertama yang kita bahas, yaitu melakukan automation di selling process. Hal ini untuk mengefisiensikan waktunya kita secara maksimal.
Speaker 1:Apa yang bisa di otomasi Di CRM, seperti di Invinleads, kita bisa meng-automate tugas-tugas rutin, seperti kapan kita kirim email, kapan kita perlu mengikuti mereka untuk ikut meeting Status prospeknya. Itu seperti apa Apakah mereka masih aware atau sudah interest atau sudah jadi leads atau sudah siap untuk close atau sudah siap untuk close. Misalnya, kalau prospek atau mereka yang udah telepon kita nggak ada respons. Kita udah kontak ke mereka, tapi nggak ada respons 3 hari ke depan.
Speaker 1:Automation di Infinity Leads bisa mengirimkan email follow up dengan penawarannya yang relevan. Ini adalah satu hal yang, kalau kita lakukan secara manual, kita harus menghitungkan oh, 3 hari dia sudah ke akun kita. 3 hari nih Itu dilakukan. Ya, bagus banget. Ini kita lakukan secara mesin. Dengan begitu kita mengurangi kesalahan dari orang-orang yang mengerjakannya, memastikan bahwa prospek dapetin informasi terbaru. Mereka terus ingat siapa kita dan kita membuat waktu dari timnya kita lebih banyak. Gak perlu ingetin bahwa kapan kita harus follow up, kapan kita harus kirim email. Jadi itu adalah pertama keuntungan dari menggunakan automation feature, yaitu kita bisa meng-automate sales prosesnya kita. Yang kedua adalah Anda bisa menganalisa secara real time Untuk mengetahui siapa mereka, apa yang mereka lakukan.
Speaker 1:Dengan analytics, dengan yang kita bisa lakukan di CRM, kita bisa melihat prosesnya mereka. Setelahah kenal dengan kita, itu mereka ngapain aja, karena di tempatnya kita kita menurutkan bahwa mereka ada yang pertama ikut ke webinar, lalu mereka ikut ke webinar kita yang pertama, webinar kita. Yang kedua, webinar kita, yang ketiga, lalu mereka bikin jadwal untuk janji temu untuk SEO, untuk ads, dan seterusnya Jadwal untuk janji temu untuk SEO untuk ads dan seterusnya. Dengan kita mengetahui gimana performance dari kliennya kita, calon kliennya kita, kita bisa reflect juga ke dalam timnya kita, jadi kita bisa tahu oh, yang ini udah masuk ke pipeline kita yang A, pipeline yang B, berapa banyak jumlah prospek kita untuk produk A, berapa banyak prospek kita untuk produk B, tahapannya mereka ada di mana kira-kira tiket size-nya atau total revenue yang bisa didapatkan itu berapa?
Speaker 1:Hal ini akan sangat sulit kalau kita nggak punya di satu dashboard untuk bisa mengotomasi semuanya Dan begini, kalau Anda punya data Di dalam satu platform Manager, anda bisa Ngelihat, bisa memberikan laporan. Targetnya kita untuk buat ini adalah sekian. Kenapa? Karena dari data kita kita punya A, b, c, d Dan seterusnya. Hal ini juga membuat kita bisa mengambil Keputusan dan baik belas data yang kita punya.
Speaker 1:Hal ini akan sangat susah untuk dilakukan Kalau kita tidak menggunakan tools seperti CRM atau seperti Infinity Leads. Hal yang memudahkan kita untuk automation adalah kita bisa integrasikan dengan tools-tools lain. Crm yang baik, seperti Infinity Leads, memudahkan Anda untuk mengintegrasikan dengan tools pihak ketiga seperti menggunakan Facebook, tiktok, instagram, email, marketing, kalender dan seterusnya. Semakin banyak yang bisa diintegrasikan akan menggunakan Anda sebagai pemilik bisnis untuk menggunakan tools dalam satu platform. Tim bisa connect ke Google kalender untuk memastikan bahwa meetingnya itu terjatuh dengan baik.
Speaker 1:Anda bisa lihat jatuh meetingnya dengan kita. Melakukan integrasi akan mempermudah alur kerja dari tim dan Anda bisa melihat datanya juga dengan lebih baik. Jadi kita sudah bahas tadi tentang automate sales process, data analytics, real time integrasi yang mudah, isi integration yang paling penting dan ini adalah salah satu fitur yang belum dimiliki oleh semua tools, tapi Infinilits sudah memiliki fitur ini. Yang lainnya mungkin akan menyusul. Kalau Anda masih penasaran gimana Infinilits bisa membantu bis Anda, anda bisa melakukan free trial untuk menggunakan Infinilis. Di Infinilis, kita sudah terintegrasi dengan Artificial Intelligence. Hal ini digunakan untuk bisa memprediksi Penjualannya Anda.
Speaker 1:Dengan kita menggunakan AI. Berdasarkan dari data, kita bisa memprediksi Peluang close yang paling besar. Itu seperti apa? Berdasarkan dari data history dan perilaku dari pelanggan di tempatnya kita. Dengan begini tim, anda bisa fokus untuk lebih intense kepada calon pelanggan yang lebih potensial dibandingkan dengan semua data yang kita punya. Terutama untuk anda yang punya data yang sangat banyak, maka anda harus bisa memprioritaskan mana yang harus anda utamakan terlebih dahulu. Betul-betul Oke. Nah, kita menggunakan infinite udah cukup lama secara internal.
Speaker 1:Berapa bulan terakhir, kita mulai publikasikan untuk lebih banyak bisnis menggunakan Infinity Leads. Satu bisnis yang menggunakan Infinity Leads adalah perusahaan SAS Software as a Service, yang menggunakan Infinity Leads untuk membantu di pipeline-nya mereka Yang kita lakukan. Apa Jadi pipeline? ini adalah proses dari mereka calon pelanggan hingga jadi pelanggan. Seperti kebanyakan bisnis, mereka sebuah-sebuah menggunakan data terpisah atau mereka menggunakan data yang lebih konvensional. Kalau saya bilang konvensional di sini, mereka banyak pakai Excel atau Google Sheet, maksudnya datanya nama, email, nomor telepon. Siapa yang masih menggunakan hal tersebut.
Speaker 1:Kita pindahkan mereka untuk menggunakan CRM Per. Kita pindahkan mereka untuk menggunakan CRM. Perubahannya gak mudah, perubahannya gak sederhana. Butuh implementasi, butuh training Untuk semua timnya mereka. Namun, tantangannya mereka adalah, dengan menggunakan data manual, mereka gak punya kesempatan untuk follow up. Kapan mereka follow upnya? Dari kontak bulan lalu Sampai sekarang belum ada berita Dan segala macam Dari hal kecil itu.
Speaker 1:Kita melakukan automation untuk beberapa sas prosesi mereka. Setelah mereka meeting, mereka melakukan apa. Setelah mereka melakukan apa, 3 hari kemudian kita kontak mereka seperti apa? Dengan begitu, setelah diukur, timnya merasa bahwa terjadi peningkatan efisiensi, penjualan mereka bisa naik dan waktu kerja mereka jadi lebih sedikit. Jadi Anda juga bisa melakukan hal ini untuk bisnisnya.
Speaker 1:Anda menggunakan automation untuk meningkatkan automation dan analytics data supaya bisnis Anda bisa lebih efisien dari sisi waktu, energi, biaya dan terus saja, untuk meningkatkan penjualan dari bisnisnya Anda. Gimana caranya supaya Anda bisa mendapatkan hal ini? sekali lagi, anda bisa melakukan free trial di infinitid. Linknya ada di kolom deskripsi. Anda temukan area mana yang terlebih dahulu ingin Anda proses, karena di infinite sendiri kita punya banyak fitur yang mungkin untuk diimplementasikan. Semuanya butuh waktu yang lebih lama untuk bisa diimplementasikan dalam bisnisnya. Anda mulai dari yang paling Anda butuhkan terlebih dahulu.
Speaker 1:Kalau Anda butuh diskusi, anda juga bisa melakukan demo, buku demo ke tempatnya kita di infinityid, tapi pastikan Anda sudah demo terlebih dahulu, anda sudah free trial, supaya Anda tahu apa yang bisa Anda terapkan dalam bisnisnya Anda. Lalu mulai terapkan dalam timnya Anda dan Anda lihat bagaimana CRM atau Infinity Leads bisa meningkatkan performa dari tim Anda, performa dari bisnisnya Anda dan, tentu saja, meningkatkan performa dari tim Anda, performa dari bisnisnya Anda dan, tentu saja, meningkatkan profit dari perusahaan Anda. Mudah-mudahan ini memberikan inspirasi untuk Anda untuk mulai menggunakan CRM. Kalau Anda belum menggunakan CRM, sekali lagi, ini adalah hal yang sangat-sangat penting untuk Anda implementasikan ke dalam setiap bisnisnya Anda buat buat keputusan untuk mengembangkan bisnis Anda berkembang di tahun-tahun kemudian, terutama di arah digital saat ini. Terima kasih sudah menonton episode kali ini. Kalau Anda butuh konsultasi, anda butuh informasi, anda bisa lihat link yang ada di dalam kolom deskripsi dan salah satu tim saya bisa membantu Anda untuk mengembangkan bisnis Anda masuk ke lapangan berikutnya. Sekian dulu tim episode kali ini. Kita akan bertemu lagi di episode yang lainnya.