Indonesia Digital Marketing Podcast - Ryan Kristo Muljono
Semua tentang pemasaran melalui media internet. Anda akan belajar Strategi, Tips & Trick dalam Digital Marketing untuk membantu anda dalam menerapkan pemasaran melalui media digital.
Indonesia Digital Marketing Podcast - Ryan Kristo Muljono
Data adalah Harta Karun: Bagaimana AI Dapat Membaca Masa Depan Pelanggan Anda
Bagaimana rasanya jika bisnis Anda bisa memprediksi perilaku pelanggan sebelum mereka sendiri menyadarinya? Ranggis Semiono membuka mata kita dengan kisah mengejutkan tentang Amazon yang mampu mendeteksi kehamilan seorang wanita bahkan sebelum ayahnya tahu—15 tahun lalu! Teknologi yang dulu hanya dimiliki raksasa bisnis kini telah demokratis dan tersedia untuk semua skala usaha.
AI Predictive Analytics telah bertransformasi dari konsep teknologi canggih menjadi alat praktis yang bisa meningkatkan pertumbuhan bisnis Anda. Ranggis menjelaskan bagaimana teknologi ini menawarkan tiga keuntungan utama: efisiensi pemasaran yang lebih tinggi dengan target audiens yang tepat, personalisasi pengalaman pelanggan yang meningkatkan loyalitas, dan yang terpenting—pengambilan keputusan berdasarkan data bukan feeling. "Data bisa diduplikasi, feeling tidak," ungkap Ranggis, menunjukkan bagaimana ketergantungan pada intuisi sering menjadi bottleneck pertumbuhan bisnis.
Untuk memulai, Anda perlu mengumpulkan data dari berbagai sumber seperti Google Analytics, social media, dan platform lainnya. Tantangan utama biasanya bukan pada pengumpulan data, tapi pada pengorganisasian dan interpretasinya. Ranggis menawarkan pendekatan praktis untuk mengatasi hambatan ini, mulai dari edukasi tim marketing hingga implementasi bertahap yang dimulai dari skala kecil. Yang tak kalah penting adalah memperhatikan regulasi terkait AI dan data di Indonesia. Siap meningkatkan bisnis Anda dengan kecerdasan prediktif? Hubungi Tim ToviDev untuk konsultasi dan temukan bagaimana AI dapat menjadi mesin pertumbuhan bisnis Anda.
coba gratis Teampal sekarang! https://growthai.id/order
🌐 Explore More: toffeedev.com – Your go-to solution for marketing services.
📖 Get My Book: dm.activation.id – A step-by-step guide to mastering digital marketing activation.
💬 Have Questions? DM me on Instagram for quick replies and insights!
✨ Quote to Remember: "There’s no such thing as a failed product—only failed marketing." – Ryan Kristo Muljono
Intro AI Predictive Analytics. Bagaimana caranya menggunakan AI untuk meningkatkan bisnis Anda Dengan memprediksi apa yang akan dilakukan oleh panggilan Anda. Halo, selamat datang di episode kali ini. Bersama dengan saya, ranggis Semiono dari ToviDev, kita akan bahas sesuatu hal yang sangat penting. Sudah dibicarakan dari beberapa tahun yang lalu, namun hal ini menjadi lebih mudah untuk dilakukan di aplikasi untuk semua jenis usaha bisnis, terutama untuk Anda yang baru mau masuk ke dunia digital ataupun dunia AI. Yang namanya adalah AI Predictive Analytics. Apa itu? bayangkan, begini, bayangkan kalau Anda bisa memprediksi apa yang dilakukan oleh pelanggan Anda. Beberapa tahun lalu, saya dengar dari satu orangang di Indonesia Saya selalu membicara Yang menceritakan sebuah teknologi yang digunakan oleh Satu e-commerce besar di dunia Namanya Amazon. Jadi, di Amazon Ada satu Orang tua, satu ayah, satu laki-laki, satu ayah Yang dia komplain Kepada Amazon. Dia bilang Orang tua, satu ayah, gitu, ya, satu laki-laki, satu ayah yang dia komplain kepada Amazon. Dia bilang kenapa semua iklan yang dilihat oleh orang ini adalah tentang baby, produk-produk, tentang bayi, padahal pada saat itu posisinya adalah laki-laki. Ini seorang ayah. Ini Gak punya baby. Dia punya anak, anak perempuan Yang udah bukan baby lagi, mungkin udah remaja Atau sampai kuliah Atau sejenisnya Dan dia melakukan komplain Kepada Amazon. Kenapa kamu melakukan hal ini? Kenapa saya melihat semua puru-puru tentang bayi. Singkat cerita, beberapa minggu kemudian Dia akhirnya menarik Laporan Yang dilakukan kepada Amazon. Pas ditarik, akhirnya Diselidiki apa alasan ini menarik Alasan tersebut? ternyata, apa yang terjadi? Ya, ternyata apa yang terjadi? ya, ternyata anaknya hamil dan memang perlu mempersiapkan produk-produk dari untuk bayi. Ini terjadi bukannya 1 tahun yang lalu atau 2 tahun yang lalu. Ini terjadi sekitar 15 tahun yang lalu. Artinya, apa artinya? perusahaan-perusahaan besar sudah menggunakan predictive analytics untuk bisnisnya mereka, namun baru perusahaan besar saat itu yang bisa melakukan hal tersebut, karena waktu itu AI masih tergolong lebih mahal dan kita juga nggak tahu gimana caranya kita implementasikan dalam bisnis kita. Saat ini, kita berada di era dimana AI bisa melakukan hal tersebut dengan lebih mudah dan lebih murah. Apa yang bisa dilakukan dengan predictive AI seperti ini? yang pertama adalah kita bisa gunakannya untuk merekomendasikan produk-produk kita di e-commerce kita. Yang kedua adalah kita bisa memprediksi churn dari pelanggannya kita. Mereka akan beri layanan kita kapan, apa yang akan mereka lakukan Dan kenapa. Hal ini penting? Karena dengan kita mengimplementasikan predictive analytics, kita bisa memprediksi kira-kira pertumbuhan bisnis kita itu berapa besar Dan apa yang kita harus lakukan supaya terus bertumbuh, buru keuntungan. Kita menggunakan AI Predictive Analytics untuk bisnis kita. Yang pertama adalah untuk meningkatkan efisiensi dari pemasaran kita, karena setiap kegiatan pemasaran kita, kita butuh effort. Kita butuh biaya. Kita perlu tahu siapa yang kita targetkan. Dengan kita melakukan analytics predictive analytics kita bisa menentukan siapa yang jadi audiens yang paling tepat untuk bisnis kita, supaya budget marketing kita tidak terbuang percuma. Anggaran yang kita akan keluarkan pun, kita bisa sesuaikan.
Speaker 1:Manfaat lain dari AI predictive analytics adalah kita bisa Melakukan personalization Dari user experience. Kita udah ngomongin tentang personalization dari 20 tahun yang lalu. Bagaimana kita membuat Setiap orang yang datang ke dalam bisnis kita Mereka merasa bahwa mereka sangat personal Rekomendasi, produk, apa yang tepat Untuk mereka, sesuai dengan kebutuhan mereka, service, apa yang kita mau Informasikan kepada mereka. Dengan kita melakukan personalization, kita bisa buat meningkatin loyalitas dari pengannya kita juga. Nah, ai Predictive Analytics bisa membantu kita di bagian hal tersebut.
Speaker 1:Manfaat lain dari menggunakan AI Predictive Analytics adalah kita bisa mengambil keputusan berdasarkan dari data, bukan berdasarkan dari feeling, karena paling mudah adalah kalau kita ngomongin tentang feelingnya kita itu, kayaknya produk ini yang paling rame, nih, kayaknya ini yang diminatin sama orang, namun hal tersebut bisa jadi benar, bisa jadi salah pada saat bisnis kita berkembang lebih besar. Kita gak mau menggunakan feeling. Kita mau menggunakan data. Kenapa? karena data bisa diduplikasi. Pada saat kita ngomongin tentang feeling, biasanya business owner punya feeling yang lebih kuat dibandingkan dengan timnya mereka, namun hal tersebut yang menjadi bottleneck dari sebuah perusahaan yang ingin bertumbuh Karena mereka menggunakan feeling. Pada saat kita bisa implementasi berdasarkan data, maka semuanya akan jadi bagus.
Speaker 1:Apa yang bisa kita lakukan supaya kita bisa memulai predictive analytics? ini yang mau anda catat. Yang pertama anda harus mengumpulkan data pelanggan dari semua kanal yang tersedia. Pada saat saya mengomongin tentang mengumpulkan data dari awal, kita berdiri di Tofidev. Saat saya ngomongin tentang mengumpulkan data, dari awal kita berdiri di TofiDev, kita udah ngomongin tentang data, data dan data. Satu hal yang paling gampang untuk kita kumpulkan adalah data dari Google Analytics. Kenapa? karena gratis, namun gak sedikit yang mereka mengumpulkan data di Google Analytics. Akhirnya mereka tidak tahu apa yang harus mereka lakukan.
Speaker 1:Apakah itu termasuk dengan Anda. Anda sudah kumpulin datanya, tapi yaudah, so what's next? Tapi itu adalah langkah awal yang harus Anda lakukan. Ini adalah level pertamanya. Anda harus kumpulin dari Google Analytics, google Search Console, data-data. Mereka belinya, apa his circle, apa yang mereka lakukan di social media Semuanya Anda harus kumpulkan jadi satu.
Speaker 1:Semakin banyak data yang Anda kumpulkan, lebih bagus. Setelah Anda punya di mana Anda mengumpulkan data tersebut, langkah berikutnya adalah Anda harus menggunakan platform yang sesuai dengan kebutuhan anda. Ada banyak tools yang tersedia saat ini di luar sana untuk kumpulin data-data tersebut. Kita bisa panggil Google Analytics, hubspot, google Sheets. Data. Ini adalah untuk mengumpulkan data tersebut.
Speaker 1:Setelah anda punya. Dari semua data tersebut anda sudah kumpulkan, anda kumpulkan jadi satu. Berikutnya adalah ini yang paling penting di dunia kita saat ini, yaitu anda harus terintegrasi dengan tools dan pihak lain yang mengerti bagaimana cara mengolah data tersebut. Kita ngomongnya ada data scientist, orang yang bisa membaca datanya. Saat ini kita bisa menggunakan AI untuk membaca data yang kita punya. Tujuannya adalah supaya hasil yang kita dari data yang kita punya, mereka bisa menginterpretasikan untuk kita baca. Sebagian besar dari kita adalah awam.
Speaker 1:Kita mau data yang Bisa dibaca tanpa menggunakan data. Yang ini Bisa jadi mudah, bisa jadi menantang, khususnya untuk Anda yang tidak mengerti Tentang teknologi, tapi ini adalah hal Yang harus Anda kerjakan. Jadi, gimana Untuk melakukan hal tersebut? Beberapa tantangan yang bahkan Anda hadapi.
Speaker 1:Oke, tantangan utamanya adalah, walaupun kita punya tools yang tersedia di luar sana, kita nggak bisa mengorganisir data tersebut dengan baik Karena toolsnya terlalu banyak Dan biaya untuk meminitensikan hal ini walaupun sekarang lebih murah, tapi bukan berarti tanpa biaya. Anda harus mengerti lebih lanjut mengenai cara kerja dari AI Predictive Analytics Untuk bisnisnya. Anda bisa mengimplementasikan hal tersebut Dan mengembangkan bisnisnya. Anda masuk ke level berikutnya Apa yang bisa Anda lakukan untuk bisa melakukan hal ini dengan cepat saat ini juga? Yang pertama adalah Anda harus mengedukasi tim Anda terlebih dahulu.
Speaker 1:Semua tim yang berhubungan dengan marketing. Anda harus menginformasikan pada mereka. Anda harus mengerti tentang bagaimana predictive analytics akan merubah bisnisnya kita. Ada banyak literatur, ada banyak workshop, seminar yang mengajar tentang hal ini, mulai dari skala yang kecil dari dulu. Anda mungkin gak membuat periksa analytics untuk semua bidang di pemasangannya anda. Anda bisa mulai dari bagian yang kecil dari dulu. Anda bisa menggunakan layanan pihak ketiga seperti.
Speaker 1:Anda bisa berkomunikasi, berdiskusi dengan saya atau tim bagaimana kita menerapkannya untuk bisnisnya anda. Kalau anda adalah orang yang merasa bahwa butuh untuk menguasai ini untuk bisnisnya Anda, anda bisa klik link di deskripsi untuk bisa mencari tahu lebih lanjut mengenai apa yang kita bisa lakukan kepada bisnisnya Anda. Dan yang paling penting adalah karena AI dan data, anda harus mengikuti regulasi yang terjadi di Indonesia dan di dunia. Anda bisa mencari tahu lebih lanjut Mengenai undang-undang yang Yang akan mengakibatkan Implementasi. Ini bisa jadi bagus untuk bisnis anda Atau bisa jadi bumerang untuk bisnis anda. Jadi Di potensi ini. Kita sudah bahas tentang AI Predictive Analytics Gimana caranya memanfaatkan AI Predictive Analytics untuk bilis Anda dan langkah-langkah apa saja yang bisa Anda lakukan untuk memastikan bilis Anda terus berkembang menggunakan teknologi terbaru ini. Apabila Anda membutuhkan informasi berlanjut, anda bisa mengatur jadwal konsultasi dengan saya dan tim menggunakan link yang ada di deskripsi. Anda juga bisa follow untuk episode ini. Anda bisa follow untuk channel supaya Anda mendapatkan informasi lanjut mengenai AI, digital marketing dan bagaimana mengurangkan bisnis Anda kemasukan ke depannya. Sekian dulu untuk episode kali ini. Kita akan bertemu lagi di episode yang lainnya.